Google le ofrece soporte telefónico a los anunciantes del Adwords
El Adwords es una herramienta sumamente eficiente, sin embargo, muchos dudan antes de lanzarse a iniciar una campaña por la falta de soporte técnico. La comunicación que ofrecía Google a sus clientes no era del todo eficiente, pero esto ha empezado a cambiar.
Hasta hace poco tiempo, Google solo les ofrecía a sus clientes soporte técnico basado en comunicación asincrónica, en otras palabras, a través del correo electrónico o de foros. Sin embargo, ahora se ha implementado la posibilidad de que los anunciantes del Adwords cuenten con soporte telefónico.
Si surge un problema a la hora de insertar un anuncio o crear una campaña, ya no será necesario esperar una respuesta a nuestros correos electrónicos. Ahora la comunicación con Google podrá realizarse de manera directa. Esto será muy útil para las pymes, ya que son ellos mismos los que crean sus propias campañas.
El soporte telefónico será gratuito y el horario de atención será desde las 8 de la mañana hasta las 9 de la noche. Por el momento, este servicio solo se encuentra disponible en los Estados Unidos, sin embargo, se espera que pronto sea lanzado en el resto del mundo.
