Las opiniones tienen más valor que las ofertas en el social media marketing

La mayoría de usuarios en todo el mundo buscan en redes sociales opiniones de personas semejantes que sirvan como fuente de confianza para determinado producto. En este sentido, el informe global sobre confianza en publicidad, elaborado por Nielsen, asegura que el 70% de los consumidores confían en los comentarios online.

El estudio ha demostrado que la credibilidad de los comentarios online se ha incrementado en 15% en los últimos 4 años. Esto se debe a que las redes sociales cada vez transmiten mayor seriedad entre sus usuarios.

A diferencia de las redes sociales, otros medios no han parado de perder credibilidad. Por ejemplo, la televisión ha perdido un 24% de su relevancia entre los consumidores. Además, la credibilidad de los medios sociales supera ampliamente a la credibilidad de la publicidad convencional, que solo alcanza a un 47% de los consumidores.

El informe de Nielsen se ha realizado a escala global. En total, han participado más de 28 mil personas provenientes de 56 países. Por lo tanto, sus resultados deben ser tomados como una muestra general de lo que ocurre en el mundo.