¿Por qué los usuarios se dan de baja en las campañas de email marketing?
La falta de calidad en contenidos y la falta de interés son las principales razones por las que los usuarios se dan de baja en las listas de correo electrónico. Esto es lo que ha revelado “The Social Break – Up”, un reciente estudio elaborado por la empresa de email marketing ExactTarget.
Entre los encuestados, el 91% aseguró haberse dado de baja de alguna campaña de marketing vía correo electrónico y un 81% tiene la intención de hacerlo. Además, el 77% de los consumidores asegura que ahora es más reacio a facilitar sus datos de correo electrónico a nuevas compañías.
Por otro lado, el 71% ha asegurado que en comparación con el año pasado ahora realiza una selección bastante más exhaustiva sobre las comunidades de Facebook a las que desea seguir. Con respecto a esta red social, el 51% de los consumidores también piensa que las comunicaciones con las marcas se inician a partir de un “me gusta”, mientras que el 40% cree que no.
Los resultados de esta investigación son de suma importancia para cualquier marca que desee mejorar sus estrategias de marketing. Corrigiendo estos errores, tendremos estrategias más efectivas.
